Atención de accesos
Apoyo en el control cotidiano de entradas y comunicación de situaciones que requieran seguimiento.
Portería integral para comunidades
Cercanía para el día a día de la finca.
Olvídate del día a día: nosotros nos encargamos. Elaboramos informes diarios o semanales sobre los servicios de portería, accesos, limpieza, jardinería, piscinas, llaves, paquetería, supervisión de espacios y coordinación de empresas externas. Comunicamos incidencias, proponemos mejoras y adaptamos todo a las necesidades de cada comunidad.
Zona de servicioValladolid
Funciones, horarios y protocolos acordados antes de empezar.
Un servicio bien definido
Portería con funciones claras y un trato cercano.
La portería es un punto de referencia para residentes, administradores y proveedores. Para que funcione bien, cada tarea debe estar definida y coordinada con el ritmo real de la comunidad.
Visitamos la finca, escuchamos sus necesidades y preparamos un servicio con horario, funciones y protocolos claros. Así se sabe qué puede atender la portería y cómo comunicar cada incidencia.
La comunidad puede contratar todos los servicios o únicamente aquellos que necesite.
Qué podemos incluir
El apoyo cotidiano que necesita la comunidad.
El alcance se adapta a cada finca. Estas son las principales funciones que podemos ofrecer:
Gestión de llaves
Organización de llaves conforme al protocolo y a las autorizaciones definidas por la comunidad.
Limpieza, jardinería y piscinas
Agrupamos estos servicios para reducir costes y conseguir las mejores condiciones para la comunidad.
Paquetería
Recepción y organización de paquetes durante el horario de portería, según el procedimiento acordado.
Zonas comunes, avisos e incidencias
Supervisamos los espacios compartidos y comunicamos cada necesidad o incidencia a la persona responsable para facilitar su seguimiento.
Coordinación de empresas externas
Coordinamos a los proveedores de la finca, trasladamos avisos y proponemos mejoras para que los trabajos tengan continuidad.
Cómo trabajamos
Un plan claro antes de empezar.
Cada instalación tiene espacios, materiales y ritmos distintos. Por eso el servicio se concreta después de conocerla.
- 01
Conocemos la finca
Revisamos accesos, espacios, horarios y necesidades habituales de la comunidad.
- 02
Acordamos las funciones
Detallamos las tareas, el horario, los límites del servicio y los protocolos de llaves y paquetería.
- 03
Definimos la comunicación
Establecemos a quién se informa y cómo se trasladan los avisos o incidencias.
- 04
Coordinamos el día a día
Damos continuidad al servicio y lo conectamos con el resto del mantenimiento contratado.
Alcance adaptado
Cada función, acordada por escrito.
El presupuesto identifica el horario y las funciones incluidas. Cualquier necesidad distinta se revisa y se comunica antes de incorporarla al servicio.
Preguntas frecuentes
Lo esencial antes de pedir presupuesto.
¿La portería puede recibir paquetería?
Sí. Puede integrarse durante el horario de portería mediante un protocolo acordado con la comunidad para la recepción y organización de los paquetes.
¿Podéis gestionar llaves de la comunidad?
Sí, siempre con un procedimiento definido, las autorizaciones necesarias y unas funciones claras para su custodia y uso.
¿Se puede coordinar con la limpieza y los jardines?
Sí. Podemos reunir portería, limpieza, jardines, piscina y pequeños arreglos con un único interlocutor y una planificación común.
¿Cómo se determina el precio?
Valoramos la finca, el horario y las funciones necesarias. La propuesta detalla por escrito qué incluye el servicio antes de comenzar.
Cuéntanos qué necesitas
Empecemos por conocer tu comunidad.
Concertaremos una visita en Valladolid y prepararemos una propuesta clara con las tareas, frecuencias y servicios que necesita la finca.